Une recherche de la National Foundation for Educational Research (NFER) alerte sur la possibilité que jusqu’à 3 millions d’emplois peu qualifiés au Royaume-Uni disparaissent d’ici 2035 en raison de l’automatisation et de l’intelligence artificielle.

Le développement de l’intelligence artificielle générale (AGI) connaît une accélération sans précédent. Ce type d’IA, capable de comprendre et d’exécuter des tâches complexes de manière autonome, ne se limite plus à des fonctions spécialisées : il peut désormais rivaliser avec les compétences humaines dans un large éventail de professions intellectuelles.

En 2025, Microsoft a annoncé avoir épargné environ 500 millions de dollars grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle dans ses centres d’assistance clients. Cette information a été divulguée par Judson Althoff, Chief Commercial Officer, lors d’une communication interne destinée aux employés.