Corsair critiqué pour annulations de commandes et hausses de prix début 2026

Au début de l’année 2026, Corsair a été au centre d’une vive controverse après que plusieurs clients ont rapporté l’annulation de leurs commandes sur le magasin en ligne Corsair, suivie de relistings immédiats des mêmes produits à des prix nettement supérieurs. Ces incidents ont déclenché des réactions négatives importantes parmi les acheteurs, notamment sur les forums communautaires comme Reddit.

Annulations et prix révisés

Un cas très cité concerne l’annulation d’une commande pour un PC gaming pré‑assemblé Corsair Vengeance a5100 initialement achetée à environ 3 499 $, pour voir le même système réapparaitre peu après à 4 299 $, soit 800 $ de plus. D’autres clients ont décrit des situations similaires avec des kits de mémoire DDR5 ou d’autres composants, où des commandes acceptées à un prix donné ont été annulées sans explication claire, puis relistées à un tarif plus élevé sur le site. Corsair a répondu à certaines critiques en expliquant que certaines annulations étaient dues à des « erreurs de système ou de prix » et à la fin de promotions temporaires, et a émis des codes de réduction pour les clients touchés. Cependant, ces codes ont parfois été jugés insuffisants, expirés ou peu pratiques, ce qui a intensifié la frustration des consommateurs.

Contexte du marché des composants

Les analystes et observateurs du secteur soulignent que le marché des composants PC est actuellement soumis à une forte pression inflationniste, notamment sur la mémoire DDR5, ce qui influence les coûts de production et de prix de vente des produits Corsair. Certains utilisateurs relient directement les annulations de commandes et les hausses de tarifs à ces tensions sur le marché des composants, bien que Corsair affirme que les changements de prix reflètent uniquement la fin de promotions ou des corrections techniques.

Réactions des clients et risques réputationnels

Sur Reddit et d’autres plateformes communautaires, de nombreux acheteurs ont exprimé leur mécontentement, qualifiant ces pratiques de « bait and switch » (leurre avec changement de prix) ou de comportement anti‑consommateur. Certains commentaires évoquent même des initiatives de boycott ou des discussions sur des recours possibles sous des lois de protection des consommateurs, surtout dans des juridictions où l’émission d’une confirmation de commande constitue un contrat. La situation souligne une tension croissante entre les fabricants de matériel informatique et les utilisateurs finaux, alors que les prix des composants continuent d’augmenter et que les attentes en matière de transparence et d’équité des prix deviennent plus fortes.

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Corsair podnosi ceny i anuluje zamówienia – Instalki

Corsair reportedly cancelled PC order, bumped price by $800 – Gizmochina

Corsair’s cancellation and price hike controversy – The CyberSec Guru

Corsair cancels RAM orders after pricing error – Tom’s Hardware