Lors d’une intervention au World Economic Forum (Davos) début 2026, Dario Amodei, PDG de Anthropic, a déclaré que les modèles d’intelligence artificielle pourraient accomplir la majorité, voire toutes, des tâches actuellement réalisées par les ingénieurs logiciels, dans un délai de six à douze mois.

En 2025, Microsoft a annoncé avoir épargné environ 500 millions de dollars grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle dans ses centres d’assistance clients. Cette information a été divulguée par Judson Althoff, Chief Commercial Officer, lors d’une communication interne destinée aux employés.